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プライバシーポリシー

最終更新日: 2025年12月1日

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1.はじめに

Simple-OCR(以下「当サービス」)を運営する株式会社Cozy(以下「当社」)は、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に努めています。本プライバシーポリシーは、当サービスがどのように情報を収集し、利用するのかを明確に説明するためのものです。

2.収集する情報

2.1 アカウント情報

  • メールアドレス
  • ユーザ名(任意)

2.2 利用情報

  • アップロードされたファイルのメタデータ(ファイル名、サイズ、形式など)
  • OCR処理結果の統計情報
  • 利用頻度、処理時間などの操作情報
  • IPアドレス、ブラウザ情報、デバイス情報

2.3 支払い情報

クレジットカード情報は当社のサーバーに保存されません。決済は Stripe などの第三者決済サービスを通じて安全に処理されます。

3.情報の使用目的

  • サービスの提供と改善
  • カスタマーサポートの提供
  • 不正利用防止とセキュリティの維持
  • サービスに関する重要なお知らせの送付
  • 統計分析とサービス品質の向上
  • 法的義務への対応

4.アップロードされたファイルの取り扱い

  • アップロードされたファイルはOCR処理のためのみに使用されます。
  • ファイルがAIの学習などに使用されることはありません。
  • ファイルは最大30日間保存されますが、その後は安全に削除されます。
  • アップロード時に生成された一時データやキャッシュは処理後に自動的に削除されます。

5.情報の共有と開示

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者と共有することはありません。

  • お客様の同意を得た場合
  • 法的義務を遵守するために必要な場合
  • 当社の権利、財産、または安全を守るために必要な場合
  • サービス提供に必要な範囲で委託する第三者サービスプロバイダーと共有する場合(例: ホスティングサービス、決済サービス)

6.データセキュリティ

当社は、業界標準のセキュリティ対策を実施しています。詳細については、セキュリティポリシーをご覧ください。

7.お客様の権利

お客様は以下の権利を有します。

  • 個人情報へのアクセスと修正
  • 個人情報の削除(「忘れられる権利」)
  • データポータビリティの権利
  • 処理の制限または異議の申し立て

これらの権利を行使したい場合は、privacy@be-cozy.ioまでご連絡ください。

8.Cookieとトラッキング技術

当サービスは、サービスの機能性向上とユーザー体験の改善のためにCookieを使用します。Cookieの設定はブラウザから管理できます。

9.子どもの個人情報

当サービスは18歳未満の未成年者を対象としていません。18歳未満のお客様から故意に個人情報を収集することはありません。

10.国際的なデータ転送

お客様の情報は、日本国内のデータセンターに保存されます。一部のサービスプロバイダーが海外に所在する場合がありますが、適切なデータ保護措置を講じています。

11.ポリシーの変更

当社は、本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。重要な変更がある場合は、サービス上での通知またはメールによりお知らせします。

12.お問い合わせ

本プライバシーポリシーに関するご質問やご不明点がある場合は、以下までお気軽にお問い合わせください。

Simple-OCR プライバシー担当

住所
東京都渋谷区神宮前6-23-4 桑野ビル 2F