プライバシーポリシー
最終更新日: 2025年12月1日
1.はじめに
Simple-OCR(以下「当サービス」)を運営する株式会社Cozy(以下「当社」)は、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に努めています。本プライバシーポリシーは、当サービスがどのように情報を収集し、利用するのかを明確に説明するためのものです。
2.収集する情報
2.1 アカウント情報
- メールアドレス
- ユーザ名(任意)
2.2 利用情報
- アップロードされたファイルのメタデータ(ファイル名、サイズ、形式など)
- OCR処理結果の統計情報
- 利用頻度、処理時間などの操作情報
- IPアドレス、ブラウザ情報、デバイス情報
2.3 支払い情報
クレジットカード情報は当社のサーバーに保存されません。決済は Stripe などの第三者決済サービスを通じて安全に処理されます。
3.情報の使用目的
- サービスの提供と改善
- カスタマーサポートの提供
- 不正利用防止とセキュリティの維持
- サービスに関する重要なお知らせの送付
- 統計分析とサービス品質の向上
- 法的義務への対応
4.アップロードされたファイルの取り扱い
- アップロードされたファイルはOCR処理のためのみに使用されます。
- ファイルがAIの学習などに使用されることはありません。
- ファイルは最大30日間保存されますが、その後は安全に削除されます。
- アップロード時に生成された一時データやキャッシュは処理後に自動的に削除されます。
5.情報の共有と開示
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者と共有することはありません。
- お客様の同意を得た場合
- 法的義務を遵守するために必要な場合
- 当社の権利、財産、または安全を守るために必要な場合
- サービス提供に必要な範囲で委託する第三者サービスプロバイダーと共有する場合(例: ホスティングサービス、決済サービス)
6.データセキュリティ
当社は、業界標準のセキュリティ対策を実施しています。詳細については、セキュリティポリシーをご覧ください。
7.お客様の権利
お客様は以下の権利を有します。
- 個人情報へのアクセスと修正
- 個人情報の削除(「忘れられる権利」)
- データポータビリティの権利
- 処理の制限または異議の申し立て
これらの権利を行使したい場合は、privacy@be-cozy.ioまでご連絡ください。
8.Cookieとトラッキング技術
当サービスは、サービスの機能性向上とユーザー体験の改善のためにCookieを使用します。Cookieの設定はブラウザから管理できます。
9.子どもの個人情報
当サービスは18歳未満の未成年者を対象としていません。18歳未満のお客様から故意に個人情報を収集することはありません。
10.国際的なデータ転送
お客様の情報は、日本国内のデータセンターに保存されます。一部のサービスプロバイダーが海外に所在する場合がありますが、適切なデータ保護措置を講じています。
11.ポリシーの変更
当社は、本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。重要な変更がある場合は、サービス上での通知またはメールによりお知らせします。
12.お問い合わせ
本プライバシーポリシーに関するご質問やご不明点がある場合は、以下までお気軽にお問い合わせください。
Simple-OCR プライバシー担当
- privacy@be-cozy.io
- 住所
- 東京都渋谷区神宮前6-23-4 桑野ビル 2F