データポリシー
最終更新日: 2025年12月1日
Simple-OCR(以下「当サービス」)は、ユーザーが安心してご利用いただけるよう、データの取扱いに関して高い透明性と安全性を確保することを最優先としています。本ポリシーでは、当サービスが取得・利用するデータの範囲、利用目的、保存期間、外部サービスとの連携、セキュリティ対策等について説明します。
1.取得するデータ
1.1 アップロードされた画像データ
OCR 処理のため、以下のデータを取得します。
- 画像ファイル(JPEG / PNG / PDF など)
- ファイル名、サイズ、形式などのメタデータ
※画像内容を解析するのは OCR 処理のためだけであり、学習・二次利用は行いません。
1.2 利用ログ・アクセス情報
サービス改善・安全性確保のため、以下を収集します。
- IP アドレス、User-Agent、ブラウザ情報
- アクセス日時・API 呼び出し回数・処理時間
- エラー情報、不正アクセス検知ログ
1.3 アカウント・決済情報
- メールアドレス等のアカウント情報
- Stripe から提供される顧客 ID、サブスク状態などの最小限データ
(クレジットカード情報などは当サービス側では保持しません)
2.データの利用目的
2.1 OCR 処理の実行
アップロードされた画像をテキスト化するため。
2.2 サービス品質の向上
処理速度改善、障害調査、機能改善のための統計的分析を行います(画像内容そのものを分析・保存することはありません)。
2.3 不正利用の防止・セキュリティ対策
- 異常アクセスの判定
- 利用規約違反・API 乱用への対応
2.4 課金・ユーザーサポート
- Stripe を用いた契約管理・請求処理
- 問い合わせ対応
3.データの保存期間
3.1 画像データ
- ファイルアップロード後、30日で自動削除
- モデル学習・二次利用目的で保存することはありません
- ユーザーが明示的に保存を選択する機能は提供しません
3.2 利用ログ・アクセス情報
セキュリティ対策およびシステム改善のため 30〜90 日間保存します。
3.3 決済・アカウント情報
- Stripe 管理下で保持
- 当サービスは契約管理に必要な最小限の情報のみ保持
4.外部サービス・AI プラットフォームとの連携
当サービスは、一部の OCR 処理において OpenAI API(GPT-4 系列モデル等)を利用します。
4.1 OpenAI API へ送信されるデータ
- 画像データまたは画像のベース64エンコード
- OCR の実行に必要な最小限のテキスト情報
4.2 OpenAI API のデータ保護方針(公式)
OpenAI は、API 経由で送信されたデータについて以下を保証しています。
- API データはモデル学習に使用されない
- データは一定期間後に自動的に削除される
- API 契約に基づき安全に管理される
OpenAI データコントロールポリシー
https://platform.openai.com/docs/guides/your-data
4.3 その他の第三者への提供
以下の場合を除き、ユーザーデータを第三者へ提供しません。
- 法令に基づく開示要求
- Stripe 等、決済代行サービスへの必要最小限の提供
- AWS 等インフラ事業者による保守上のアクセス
5.セキュリティ対策
当サービスは、商用 SaaS として必要な以下のセキュリティ対策を講じています。
- 通信の暗号化(HTTPS/TLS)
- ストレージ暗号化(AWS SSE 等)
- アクセス権限の最小化(Least Privilege)
- API キー・認証情報の安全な保管
- データ分離とマルチテナント安全設計
- ログへの個人情報混入防止措置
- 管理者アクセスの監査・制限
6.ユーザーの権利
ユーザーは以下をリクエストできます。
- 保有データの確認
- データの削除要求
- アカウント削除
- サブスクリプションの解約
法令上の義務や技術的制約により、応じられない場合があります。
7.クッキー(Cookie)等の利用
当サービスは、アクセス解析、認証セッション維持、不正利用防止の目的で Cookie または同等の技術を利用する場合があります。外部広告目的でのトラッキング Cookie を使用することはありません。
8.ポリシーの変更
ポリシーの内容を変更する場合、改訂日を明示し、当サイト上でユーザーに通知します。重大な変更がある場合は、事前通知または個別連絡を行います。
9.お問い合わせ
データポリシーに関するお問い合わせは、以下までお願いいたします。
Simple-OCR データポリシー担当
- 会社名
- Cozy.Inc
- 住所
- 150-0001 東京都渋谷区神宮前6丁目23-4
- メール
- help@be-cozy.io